一、告知患者临床失误的挑战

随着美国健康服务产业系统的不断变革，患者、家属和医护人员的压力不断增加，特别是医生。他们每天诊治更加复杂的患者，面临着疾病诊断与治疗的更多的选项。尽管医学不断发展，他们还是不能随心所愿地帮助所有的患者解决所有的健康问题。如果不接受这种告知患者非预期结果的培训，医护人员在没有准备好的情况下，就很可能选择躲避患者及其家人，隐瞒已经发生的临床不良事件，不去面对患者说出自己的失误和这种失误给患者带来怎样的损伤。过去，临床风险管理专业人员曾经极力主张不要告知患者事故性损伤，相信医院不像他们自己那样愿意向患者提供信息 ......