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二、优秀店长应具备的能力包括哪些?

不断找问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更趋合理。有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率。信息资料、数据的整理、分析,并在实践中运用,以扬长避短,查漏补缺。经营药店的必备技巧和使顾客满意的能力。包括专业技能和自我学习提高的能力,不断学习和更新专业知识,不断充实成长,完善自己。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第三章 优秀店长的能力及成功案例 > 第一节 优秀店长应具备的能力
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:145-146
版本:1
出版时间:2010-03-01
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